Szkolenie przeznaczone jest dla personelu działu jakości. Zawiera następujące zagadnienia:

1. Uwarunkowania prawne.
2. Zrozumienie znaczenia źródłowych przyczyn.
3. Zasady analizy źródłowych przyczyn niezgodności.
4. Metody analizy źródłowych przyczyn niezgodności.
5. Klasyfikacja źródłowych przyczyn niezgodności.
6. Skuteczny plan działań naprawczych.

Szkolenie prowadzone jest przy użyciu platformy e-learningowej ALL4JETS. Po ukończeniu kursu, student otrzymuje certyfikat.